Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Aquí te contamos qué datos personales recogemos en treviolabs.com, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos.
Quién trata tus datos
TrevioLabs es una marca de BULEVAR360 S.L., con CIF B72550288 y domicilio en Rúa Juan Flórez, 8, 5º, 15004 A Coruña. Está inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, libro 2324, folio 201, hoja C-24-222.
Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a hola@treviolabs.com.
Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nos escribes desde el formulario de la portada | Nombre, negocio, sector, email y lo que nos cuentes en el mensaje | Contestar a tu consulta | Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario |
| Pides una demo en la página de un producto | Nombre, empresa, email, teléfono si lo das y los datos que pida ese formulario, como el número de centros | Organizar la demo y responder a tus preguntas | Tu consentimiento, que das al enviar el formulario |
| Nos escribes por email o por WhatsApp | Los datos que nos mandes | Contestarte | Tu consentimiento, al escribirnos |
| Usas el chat de la web | Los mensajes que escribes | Generar la respuesta del asistente en ese momento | Tu consentimiento, al usar el chat |
| Aceptas las cookies de analítica | Páginas que visitas, enlaces que pulsas, tipo de dispositivo y ubicación aproximada | Contar las visitas y mejorar la web | Tu consentimiento, que das en el aviso de cookies |
No guardamos las conversaciones del chat. Aun así, no escribas en él datos personales que no haga falta compartir.
Si usas una de nuestras aplicaciones, como el panel de Sala o el de Agenda360, también se aplica la política de privacidad de esa aplicación.
Cuánto tiempo los guardamos
Si nos escribes o pides una demo y no llegas a ser cliente, guardamos tus datos hasta 12 meses desde el último contacto. Si contratas, los guardamos mientras trabajemos juntos y después durante los plazos que marca la ley, como los fiscales para las facturas.
Los datos de Google Analytics se borran solos según el plazo que tenemos configurado, que nunca pasa de 14 meses.
Quién más accede a ellos
No vendemos ni cedemos tus datos. Para que la web funcione usamos estos proveedores, que los tratan por encargo nuestro:
- Vercel. Aloja la web y el chat. Es una empresa de Estados Unidos.
- Nuestro servidor de correo. Recibe por email lo que envías desde los formularios. Está en la Unión Europea.
- Vercel AI Gateway y el proveedor del modelo de IA. Reciben los mensajes del chat para generar la respuesta.
- Google (Google Analytics). Recibe los datos de navegación, solo si aceptas las cookies.
Algunos de estos proveedores son de Estados Unidos o pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. En esos casos, la transferencia se hace con las garantías del RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Si reservas una demo en nuestra agenda de Cal.com, la reserva se hace en su web y se rige por su política de privacidad. Algunas páginas de producto cargan tipografías e iconos desde servicios externos, como Google Fonts, que reciben tu dirección IP para poder enviarlos.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos, oponerte a que los tratemos, limitar su uso o llevártelos a otro servicio. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras. Lo que hayamos hecho antes con él sigue siendo válido.
Escríbenos a hola@treviolabs.com y dinos qué derecho quieres ejercer. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Cookies
Qué cookies usamos y cómo cambiar tu elección está en la política de cookies.